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- まず無料で始めたい → freee予約(無料のStarterでも前日のリマインドメールあり。2027年2月からは月50件まで。登録23分)
- SMSでのリマインドとカード決済もまとめたい → Square 予約(無料プランでSMSリマインド。登録22分)
- お客さまとのやりとりがほぼLINE → L Message(LINEで予約・リマインド。ただし設定は65分かかった)
freee予約は2027年1月に料金プランが変わります
2026年10月1日更新の公式ヘルプによると、今の無料のStarterは2027年1月から「無料プラン」に移ります。2027年2月からは、月の予約が50件に達した時点で新しい予約の受付が止まる仕様です。予約数に上限がないのは、新しいStarter(月1,980円、年払い18,960円)からです。Businessの料金と機能は変わりません。この記事の金額は、とくに断りがない限り2026年10月時点の料金です。
この記事は、一人で営業している美容室・面貸しスタイリスト向けに、無料から使える予約システム7製品を比べたものです。月の予約が20〜150件くらい、LINEでの連絡が多いお店を想定しています。
7製品のざっくり比較
| 製品 | 無料プランの予約上限 | 有料プラン(最安・月額) | LINE | 登録にかかった時間 |
|---|---|---|---|---|
| freee予約 | 上限なし(2027年2月から月50件) | ¥3,180〜 | リッチメニューから予約 | 23分 |
| Square 予約 | 公式に記載なし | ¥3,000 | なし | 22分 |
| L Message | カレンダー1・コース2 | ¥10,780 | LINEが本体 | 65分 |
| SELECTTYPE | 上限なし(受付は7日後まで・メニュー3つ・広告あり) | ¥1,650 | Premiumのみ | 未計測 |
| Airリザーブ | 上限なし | ¥5,500 | 記載なし | 未計測 |
| RESERVA | 月50件 | ¥3,850〜 | +¥3,300/月 | 未計測 |
| STORES 予約 | 月50件 | ¥9,790〜 | +¥4,400/月 | 未計測 |
無料のまま予約数を気にしなくてよいのは、SELECTTYPE・Airリザーブ・freee予約の3つです。SELECTTYPEの無料プランは、予約を受け付けるのが7日後までで、メニューも3つまでです。ただしfreee予約は2027年1月までで、2月からは無料プランが月50件までになります。月50件を超えそうなら、STORES 予約とRESERVAの無料プランでは足りません。登録時間は、当サイトが実際にアカウントを作った3製品だけ載せています。
選び方の基準と配点
料金30点、予約機能20点、LINE15点、データの持ち出しやすさ10点の合計75点で評価しました。操作性(25点)は、全製品の登録・設定を終えてから加える予定です。
| 製品 | 料金 | 予約機能 | LINE | データ移行 | 合計(75点) |
|---|---|---|---|---|---|
| freee予約 | 30 | 19 | 10 | 4 | 63 |
| SELECTTYPE | 28 | 17 | 8 | 10 | 63 |
| Square 予約 | 30 | 18 | 0 | 8 | 56 |
| L Message | 20 | 12 | 15 | 8 | 55 |
| RESERVA | 20 | 17 | 12 | 5 | 54 |
| STORES 予約 | 15 | 18 | 12 | 7 | 52 |
| Airリザーブ | 30 | 17 | 0 | 5 | 52 |
同点の場合は、無料プランの使いやすさとLINE対応を優先して並べています。
月の予約件数別の年間固定費
月50件までなら、7製品とも年間の固定費0円で使い始められます(L Messageはカレンダー・コース数、Square 予約は1店舗限定の制限に注意)。L Messageで一斉配信もする場合は、LINE公式アカウント側の通数の料金が別にかかることがあります。予約がそれ以上ある場合の年額は次のとおりです。式は「月額×12か月」で、事前決済の手数料は含みません。
| 製品 | 月20件 | 月50件 | 月100件 | 計算条件 |
|---|---|---|---|---|
| freee予約 | ¥0 | ¥0 | ¥0 | Starterは2027年1月まで上限なし。2027年2月以降の月100件は新Starter(年¥18,960)が必要 |
| SELECTTYPE | ¥0 | ¥0 | ¥0 | Freeも上限なし。受付は7日後まで、メニュー3つまで(広告表示あり) |
| Airリザーブ | ¥0 | ¥0 | ¥0 | Freeも上限なし(リマインドなし) |
| L Message | ¥0 | ¥0 | ¥0 | 件数より、カレンダー1・コース2の枠が制約 |
| Square 予約 | ¥0 | ¥0 | ¥0 | Freeは1店舗限定。管理画面のプラン比較表にも予約件数の上限の記載なし |
| RESERVA | ¥0 | ¥0 | ¥46,200 | Blue年契約¥3,850×12。月契約なら¥66,000。11/16の料金改定でもBlueは据え置き |
| STORES 予約 | ¥0 | ¥0 | ¥117,480〜 | Small月額×12。最短3か月契約 |
各製品の特徴
freee予約
無料のStarterプランでも前日のリマインドメールを送れ、2027年1月までは予約数の上限もありません。当サイトでは、アカウント作成から予約ページができるまで23分でした。
- 無料で予約数の上限なし(2027年1月まで)
- 有料プランも年払いで月¥3,180
- LINE公式アカウントのリッチメニューから予約を受けられる
- 事前決済の手数料が6%と高め
- 予約データのCSVは有料プランで、しかも依頼制(3営業日)
- 作った予約ページは最初から公開状態になる
- 2027年2月から無料プランは月50件まで
- 無料のStarterでは顧客台帳を編集できない(お客さま自身のキャンセルは2027年1月から全プランで可)
Square 予約
無料プランでもメールとSMSのリマインドが使え、店頭のカード決済とまとめて管理できます。登録は22分でした。ただし、売上の振込先口座の入力を飛ばせませんでした。
- 無料プランでSMSリマインド
- スタッフ数の上限なし(1店舗)
- オンライン決済3.6%
- LINE連携の記載がない
- 無料プランの予約件数の上限が明記されていない
- 予約確認のSMS・メールは有料プランから
L Message(エルメ)
LINE公式アカウントの上で予約とリマインドを動かす仕組みです。お客さまがLINEから出ずに予約できる一方、設定には65分かかり、当サイトで登録した3製品の中でいちばん手間がかかりました(詳しくは次の章)。
- 予約・リマインドがLINEで完結
- 初期費用0円、最低契約期間なし
- チャットサポートあり
- 無料プランはカレンダー1・コース2まで
- 有料はStandard ¥10,780からと高め
- LINE Developersでの設定が必要
SELECTTYPE
無料プランでも予約数の上限がなく、有料も月¥1,650からと安いのが特長です。ただし無料プランは、予約を受け付けるのが7日後までで、メニューは3つまでです。会計のときに次回の予約を取るお店は、Basic(30日後まで)以上が必要になります。無料プランでは予約ページに広告が出ます。カード決済の手数料は、Stripeの3.6%にSELECTTYPEの手数料が加わり、無料プランで合計5.6%です。
Airリザーブ
全プランで予約数の上限がなく、決済手数料は3.24%で、手数料を確認できた製品の中では最も低い水準です。ただし、リマインドメールはBasic(月¥5,500)からで、LINE連携の記載はありません。
RESERVA
無料プランは月50件・顧客250名まで。LINE連携は月¥3,300の追加です。リマインド通知はGold以上の機能なので、無料プランでは送れません。11月16日の料金改定で上がるのはSilver以上の月払いで、FreeとBlue、年払いの料金は変わりません。
STORES 予約
無料プランは月50件まで。リマインドメールは有料のSmall(月¥9,790〜)からで、契約は最短3か月です。LINEミニアプリは月¥4,400の追加で、利用開始まで審査があります(公式の目安は、機能ページでは1〜2か月、ヘルプでは申請から約1〜2週間)。
実際に登録して詰まったポイント
当サイトでfreee予約・Square・L Messageのアカウントを作ったときに、実際に手が止まった箇所です。
1. freee予約: 「最大3か月無料」は有料プランの申込みページ
登録の途中で出てくるキャンペーンページは、有料のBusinessプランの申込みです。支払い情報の登録が必要で、無料期間のあとは自動で有料に切り替わります。無料のStarterで十分なら、申し込まずに先へ進んでください。
2. freee予約: 予約ページが最初から公開されている
練習用に作った予約ページも、そのままだと誰でも予約できます。試すだけなら「予約サイト > 公開設定」で非公開にしておくと安心です。
3. Square: 振込先口座の入力を飛ばせない
決済を使わない予定でも、登録時に銀行口座の入力が必須でした。口座を登録したら、2段階認証も一緒に設定しておくと安心です。
4. L Message: LINE Developersでチャネルを2つ作る
Messaging API用とLINEログイン用の2つが必要です。freee予約とSquareでは、この作業はありません。
5. L Message: Webhookは「使用する」をオンにしないと動かない
URLを貼るだけでは予約の通知が届きません。同じ画面の「ウェブフックを使用する」をオンにします。
6. L Message: 自動返信が二重に届く
LINE公式アカウント側の「あいさつメッセージ」「応答メッセージ」をオフにしないと、LINEとエルメの両方から返信が届きます。
7. L Message: 設定項目の場所が分かりにくい
トークンの発行ボタンが「問題」と表示されていたり(英語の「Issue(発行)」が誤って訳されたもの)、友だち追加の設定が「LINEログイン設定」ではなく「基本設定」ページの一番下にあったりします。プロバイダーの画面には、上部のパンくずの1つ目から入ります。
詳細比較表
| 製品 | 月額(税込) | 初期費用 | 事前決済の手数料 | LINE連携 | リマインド | CSV出力 | 解約・契約期間 | サポート |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| freee予約 | Starter ¥0(2027年1月から無料プラン・月50件まで)/新Starter 年¥18,960(2027年1月〜)/Business 月払¥3,980・年払¥3,180/月 | 未確認 | 6% | リッチメニューから予約 | 前日メール(全プラン) | Businessのみ・依頼制 | 未確認 | アプリ内・フォーム |
| Square 予約 | Free ¥0/Plus ¥3,000(税区分の記載なし) | 未確認 | オンライン3.6% | 記載なし | メール・SMS | 顧客CSV・売上レポート出力(予約レポートは有料プランから) | いつでも変更・解約可 | 電話・メール |
| L Message | Free ¥0/Standard ¥10,780 | ¥0 | 有料プランのみ(Stripe等と連携。Stripe標準3.6%) | 本体 | LINE | Freeは1データ | 最低期間なし・返金なし | チャット |
| SELECTTYPE | Free ¥0/Basic ¥1,650 | ¥0 | Free 5.6%/Basic 4.9%/Pro以上 4.6% | Premium(¥11,000) | 料金表に記載なし | 予約CSVあり | 未確認 | フォーム |
| Airリザーブ | Free ¥0/Basic ¥5,500 | ¥0 | 3.24% | 記載なし | Basic以上 | Standard以上 | 期間の縛りなし | Freeはメールのみ |
| RESERVA | Free ¥0/Blue ¥5,500(年契約¥3,850/月) | ¥0 | 4.9% | +¥3,300/月 | Gold以上(前日8時) | 予約CSVは全プラン(全項目はGold)。顧客CSVはGold以上 | 日割りなし | メール |
| STORES 予約 | Free ¥0/Small ¥9,790〜 | ¥0 | 5.5%(中小特別料率で5.2%)。別料金のスタンダードプラン契約で3.6% | +¥4,400/月(Small以上) | Small以上 | Business以上 | 最短3か月・単月不可 | ヘルプ・フォーム |
「未確認」は、公式ページで確認できなかった項目です。契約前に各社へ確認してください。
導入の進め方
- 月の予約件数、LINEで受けたいか、事前決済を使うか、メニュー数を書き出す
- 無料プランで予約ページを作り、スマートフォンから自分でテスト予約する
- 予約の変更・キャンセル、リマインドが届くタイミングを確認する
- 顧客と予約のデータをCSVで取り出せるか確認する
- 有料にする前に、契約期間・日割り・解約の締め日を公式で確認する
今のシステムから乗り換えるときは、先に顧客データを保存し、しばらく新旧を並行して予約漏れがないか確かめてください。
よくある質問
一人営業でも予約システムは必要?
電話やDMで予約を受けていて、施術中に返信できないことが多いなら、入れる価値があります。無料プランで足りるお店も多いので、まず1つ試してみるのがおすすめです。
月50件まで無料で使えるのは?
freee予約、SELECTTYPE、Airリザーブ、RESERVA、STORES 予約です。Square 予約も、管理画面のプラン比較表に予約件数の上限の記載がなく、無料で使える見込みです(1店舗限定)。
ホットペッパービューティーと一緒に使うと二重予約にならない?
カレンダーが自動で連動しないシステムでは、二重予約が起こりえます。併用するなら、どちらか一方で枠を管理し、もう一方は手作業で枠を埋めるなどのルールを決めておきましょう。
LINEで予約を受けられるのは?
L MessageはLINEが本体です。freee予約はリッチメニューから予約を受けられます。STORES 予約とRESERVAは追加料金、SELECTTYPEはPremiumプランで連携できます。
事前決済の手数料が安いのは?
Airリザーブの3.24%が最も低く、次いでSquare 予約(3.6%)です。STORES 予約は5.5%で、別料金のスタンダードプランを契約すると3.6%になります。freee予約は6%、SELECTTYPEの無料プランは5.6%です。
最後に
料金や条件は変わることがあります。申し込む前に、公式サイトで最新の料金と無料プランの条件を確認してください。
更新履歴・出典
- 2026-09-08: 公式ページと公式ヘルプをもとに初稿
- 2026-09-09: freee予約・Square・L Messageのアカウントを作成し、登録時間を計測
- 2026-10-15: 公式ページを再確認し、SELECTTYPE・L Message・Airリザーブ・freee予約・STORES 予約の情報を修正
- 2026-10-16: STORES 予約の決済手数料(2026年8月改定)と、freee予約Starterの顧客台帳の制限を反映。Square 予約の無料プランを管理画面のプラン比較表で確認。L Messageの事前決済が有料プランのみであることを反映。freee予約の2027年1月の新プラン(公式ヘルプ2026年10月1日更新)と、SELECTTYPEの無料プランの受付期間・メニュー数を反映
出典(公式): freee予約 / freee予約の新プランのご案内(2027年1月〜) / Square 予約 / L Message / SELECTTYPE / Airリザーブ / RESERVA / RESERVA 料金改定のお知らせ / STORES 予約
