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- ホットペッパービューティーは新規客を集める場所、自社予約は既存客の再来を受ける場所と分けると判断しやすくなります。
- 掲載料は公式サイトに載っていません。見積もりを取り、新規客1人あたりの掲載費を出してから決めましょう。
- 併用するなら、空き枠を管理する場所を1つに決めることが条件です。2つの予約を自動で連動させる仕組みは、無料の自社予約にはありません。
自社予約は月0円から始められます(2026年10月時点の公式情報)freee予約は2027年1月に料金プランが変わります
2026年10月1日更新の公式ヘルプによると、今の無料のStarterは2027年1月から「無料プラン」に移ります。2027年2月からは、月の予約が50件に達した時点で新しい予約の受付が止まる仕様です。予約数に上限がないのは、新しいStarter(月1,980円、年払い18,960円)からです。Businessの料金と機能は変わりません。この記事の金額は、とくに断りがない限り2026年10月時点の料金です。
この記事は、ホットペッパービューティーへの掲載と、自社の予約システムを一緒に使うか迷っている一人美容室向けです。費用の考え方と、二重予約を出さないための運用ルールをまとめました。
当サイトはホットペッパービューティーとSALON BOARDを使ったことがありません。この2つについては公式ページの記載だけをもとに書いています。体験談や効果の数字は載せていません。
確認した条件
- 確認日は2026年10月16日です。ホットペッパービューティー、SALON BOARD、各予約システムの公式ページと公式ヘルプだけを参照しました
- 掲載料の相場をうたう第三者のブログや比較サイトの数字は使っていません
- 計算例の掲載料・新規客数・客単価などは、すべて当サイトが置いた仮定です。実際の掲載料ではありません
- 自社予約の料金は一人美容室の予約システム7選で確認した数字を使っています
ホットペッパービューティーと自社予約の役割の違い
| 項目 | ホットペッパービューティー(SALON BOARD) | 自社予約システム |
|---|---|---|
| 向いている役割 | まだ店を知らない人に見つけてもらう | 来たことのあるお客さまの次回予約を受ける |
| 月額 | 掲載料は公式に記載なし(要問い合わせ)。SALON BOARDは無料 | 無料プランあり(月0円〜) |
| 使い始めるまで | 問い合わせ後に担当者と原稿を打ち合わせて掲載 | 自分でアカウントを作ればその日から |
| 電話予約の管理 | SALON BOARDに入力して一元管理できる | オーナー側の画面から入力できる |
| 掲載・契約をやめたとき | SALON BOARDも使えなくなる(掲載が利用条件) | 無料プランなら続けて使える |
SALON BOARDは、ホットペッパービューティーの掲載店が使える予約・顧客管理システムです。公式FAQには「SALON BOARD自体は、無料でご利用できます」とあり、同時に掲載が利用の条件だと書かれています。掲載なしでSALON BOARDだけを使うことはできません。
SALON BOARDには、自社のホームページにネット予約を置くためのURLを発行する機能もあります。掲載している間は、SALON BOARDだけで自社サイトからの予約まで受けられます。自社予約システムを別に持つ意味が出てくるのは、掲載をやめた後も既存客の予約を受け続けたい場合です。
費用の比べ方
ホットペッパービューティーの掲載料
公式の掲載案内のFAQでは、掲載費は「ご希望のエリアやプランによって異なります。詳しくはお問い合わせください」とされています。公式サイトに料金の記載はなく、営業担当への問い合わせが必要です。
見積もりを取るときは、次の点を担当者に確認しておくと比べやすくなります。
- 月額の掲載料と、契約期間の縛りがあるか
- 掲載料のほかにかかる費用があるか(ネット予約ごとの費用など)
- 掲載をやめるときの手続きと、いつまでに伝える必要があるか
- 掲載をやめた後に、SALON BOARDの顧客データや予約データを出力できる期間
問い合わせは、ホットペッパービューティーの掲載案内ページ(広告提携なし)の電話またはメールフォームから受け付けています。
自社予約システムの月額
自社予約は無料プランから始められます。2026年10月に確認した無料プランの条件は次のとおりです。
| 製品 | 無料プランの月額 | 無料プランの予約数 |
|---|---|---|
| freee予約 Starter | ¥0 | 2027年1月まで上限なし(2月から月50件まで) |
| Airリザーブ Free | ¥0 | 上限なし |
| Square 予約 Free | ¥0 | 公式に記載なし(1店舗限定) |
| RESERVA Free | ¥0 | 月50件まで |
| STORES 予約 Free | ¥0 | 月50件まで |
有料プランにするかどうかは、予約件数別の損益分岐点で計算できます。freee予約の年間の費用はfreee予約の料金と年間総額の試算にまとめました。
新規客1人あたりの掲載費を出す式
掲載料の見積もりが出たら、次の式に自分の数字を入れてください。
新規客1人あたりの掲載費 = 月額掲載料 ÷ ホットペッパービューティー経由の月の新規客数
回収に必要な来店回数 = 新規客1人あたりの掲載費 ÷ 1回の来店で手元に残る金額
1回の来店で手元に残る金額は、客単価から薬剤などの材料費を引いた金額で考えます。新規客数は、既存客の予約を除いて数えてください。既存客がホットペッパービューティーから予約し直した分まで数えると、1人あたりの費用が実際より安く見えてしまいます。
以下は計算の練習のために当サイトが置いた仮定です。実際の掲載料や集客数を示すものではありません。
- 月額掲載料 30,000円(仮定)
- 客単価 6,000円、材料費 1,000円で、1回の来店で手元に残る金額 5,000円(仮定)
| 月の新規客数(仮定) | 新規客1人あたりの掲載費 | 回収に必要な来店回数 |
|---|---|---|
| 3人 | ¥10,000 | 2回 |
| 6人 | ¥5,000 | 1回 |
| 10人 | ¥3,000 | 1回未満(0.6回) |
新規客が月3人なら、1人に2回来てもらってようやく掲載料を回収できる計算です。2回目以降の予約を自社予約で受けられれば、その後の来店分は月0円の仕組みで受けられます。新規客がどのくらい再来しているかは、来店記録から自分のお店の割合を数えてみましょう。
二重予約が起こる仕組み
二重予約は、空き枠を管理する場所が2つあるときに起こります。ホットペッパービューティーで14時に予約が入っても、自社予約の画面では14時が空いたままです。その間に自社予約から同じ時間に予約が入ると、同じ枠に2人が重なります。
2026年10月16日に確認した範囲では、無料プランで使える自社予約のうち、SALON BOARDとの連携を公式に案内している製品はありませんでした。
| 製品 | ホットペッパービューティーとの連携 | Googleカレンダーとの連携 |
|---|---|---|
| freee予約 | 公式に記載なし | 公式ヘルプに連携機能はないと記載 |
| Square 予約 | 公式に記載なし | Plus以上。Googleの予定がある時間は予約を受けない |
| Airリザーブ | 公式に記載なし | 予約をGoogleカレンダーで確認できる |
| RESERVA | 公式に記載なし | 予約をGoogleカレンダーに書き出す一方向の連携(全プラン) |
| STORES 予約 | かんざし連携(チーム以上+月5,500円) | Googleカレンダーへ一方向で反映。相互の連携はチーム以上 |
STORES 予約のかんざし連携は、予約ポータルサイトと予約情報を相互に連携させるオプションです。かんざしの公式FAQには、連携先としてホットペッパービューティーが挙がっています。ただし、チームプラン(月19,690円〜)以上の契約と、月5,500円(税込)の追加が必要です。合わせると月25,190円からになり、一人美容室には負担が大きい金額です。同期の間隔や二重予約の扱いは、公式ページに記載がありませんでした。
Square 予約は、Googleカレンダーの予定がある時間を予約できない状態にできます。ただ、SALON BOARDの予約をGoogleカレンダーへ自動で書き出せるかは、SALON BOARDの公式ページで確認できませんでした。この組み合わせで自動化できると考えないでください。
二重予約を防ぐ運用ルール
ルール1 空き枠を管理する場所を1つに決める
一人美容室では、空き枠を管理する場所を1つだけにします。選び方は次の2通りです。
- SALON BOARDで枠を管理する: 掲載を続けるならこちらが簡単です。電話・LINE・DMの予約もSALON BOARDに入力し、自社サイトにはSALON BOARDの予約URLを置きます。別の予約システムは持ちません
- 自社予約で枠を管理する: 既存客の予約は自社予約で受け、ホットペッパービューティーには新規客向けの枠だけを出します。ホットペッパービューティーで予約が入ったら、すぐ自社予約の同じ時間を埋めます
どちらにしても、両方の画面で空き枠を自由に出す運用は避けてください。手入力が1回でも遅れると、その間に重なる可能性があります。
ルール2 予約が入ったら、その場でもう一方を埋める
片方で予約が入ったら、もう一方の同じ時間をすぐにブロックします。通知を見た時点で入れるのが基本です。施術中に入れられない場合に備えて、新規予約の通知をスマートフォンで受け取る設定にしておきましょう。
キャンセルが出たときは逆の作業になります。片方の枠を開けたら、もう一方のブロックも外してください。外し忘れると、予約できる時間が減ったままになります。
ブロックの入れ方は製品によって違う
自社予約のブロックは、オーナー側の画面から予約を手で追加するのが確実です。freee予約は、電話・メール・店頭の予約をオーナーが追加できます。お客さまの名前の欄には「HPB」など、どこの予約か分かる印を入れておくと照合が楽になります。
ルール3 手入力のタイミングを決めておく
施術中は画面を見られない時間があります。手入力する時間を、あらかじめ決めておきましょう。
- 施術と施術の間に、両方の画面の新しい予約を確認する
- 昼休憩と閉店後に、その日以降の予約をまとめて見比べる
- すぐに入力できないときは、自社予約側の受付締め切りを早めにしておく
SALON BOARDには、一時的にネット予約を停止する機能もあります。予約の確認ができない日が続くときは、片方の受付を止めておくほうが安全です。
ルール4 1日の終わりに両方を照合する
閉店後に、翌日から2週間ほど先までの予約を両方の画面で見比べます。見るのは次の3点です。
- 片方にだけ入っている予約がないか
- キャンセルされた予約のブロックが残っていないか
- 電話・LINE・DMで受けた予約が、枠を管理している側に入っているか
照合は毎日の作業になります。続けられないと感じたら、併用をやめて予約の受け口を1つに絞りましょう。
重なってしまったときの連絡は早めに
二重予約に気づいたら、後から入った予約のお客さまにすぐ連絡し、別の時間を提案してください。ホットペッパービューティー経由の予約を変更・キャンセルする手順は、SALON BOARDのヘルプデスクで確認しておきましょう。
併用するかどうかの判断チェックリスト
次の項目に答えると、どちらを選ぶかが決めやすくなります。
- 今、新規客が足りていないと感じている
- 掲載料の見積もりを取り、新規客1人あたりの掲載費を計算した
- 新規客の何割が2回目に来ているか、来店記録で数えた
- 既存客の予約を、掲載をやめた後も受け続ける場所が必要だ
- 予約の通知を見て、その日のうちにもう一方を埋められる
- 閉店後の照合を毎日続けられる
最初の3項目に当てはまらないなら、まずは自社予約だけで始めましょう。最初の3項目だけに当てはまる場合は、掲載中はSALON BOARDに予約を集めてください。6項目すべてに当てはまるときに、自社予約で枠を管理する併用を検討しましょう。
よくある質問
ホットペッパービューティーの掲載料はいくらですか?
公式サイトに料金の記載はなく、営業担当への問い合わせが必要です。公式FAQでは、希望するエリアやプランによって異なると案内されています。
SALON BOARDだけを無料で使えますか?
使えません。SALON BOARD自体は無料ですが、利用にはホットペッパービューティーへの掲載が必要だと公式FAQに書かれています。
自社予約とホットペッパービューティーを自動で連動できますか?
STORES 予約は、かんざし連携のオプションで予約ポータルサイトとの連携を案内しています。ただし、チームプラン以上と月5,500円の追加が条件です。無料プランで使える自社予約では、連携の公式案内は見つかりませんでした。
既存客にホットペッパービューティーから予約されても問題ありませんか?
予約自体は問題ありません。ただ、掲載をやめると、そのお客さまの次回予約の受け口がなくなります。来店時に自社予約のURLやLINEを案内し、次回から使ってもらうようにしましょう。
紙の予約帳から移行する場合はどうすればいいですか?
予約を1か所に集める手順は予約システムへ移行する7日間手順にまとめました。並行期間の入力ルールは、ホットペッパービューティーとの併用にもそのまま使えます。
最後に
併用するかどうかは、新規客1人あたりの掲載費と、空き枠の管理を1つにできるかの2点で決めてください。自社予約は無料プランから試せるので、既存客の予約だけを先に移しておくこともできます。料金や条件は変わることがあるので、申し込む前に各社の公式サイトで最新の条件を確認してください。
無料のStarterは2027年1月まで予約数の上限なし更新履歴・出典
- 2026-10-16: 各社の公式ページと公式ヘルプをもとに初稿。当サイトはホットペッパービューティーとSALON BOARDを利用していません
- 2026-10-16: freee予約の2027年1月の新プランを反映
出典(公式): ホットペッパービューティー 掲載案内 / SALON BOARD 機能一覧 / SALON BOARD FAQ / freee予約 Googleカレンダー連携について / freee予約 電話・メール・店頭の受付予約を追加する / Square 予約 Googleカレンダー同期(英語) / Airリザーブ 機能 / RESERVA Googleカレンダー連携 / STORES 予約 かんざし連携 / かんざし よくある質問 / freee予約の新プランのご案内(2027年1月〜)
計算例の掲載料・客単価・材料費・新規客数は、当サイトが置いた仮定です。
